5 основных принципов хорошего юзабилити сайта

Удобство и простота использования стали товаром. За последние несколько лет мы привыкли к определенным стандартам в веб-дизайне. И для того, чтобы произвести впечатление на посетителей, необходимо использовать то, что выходит за рамки простого, пригодного для использования веб-сайта.

Помните старые хостинги, такие, как by.ru, narod.ru и т.п.? Там как раз были «простые и пригодные для использования» сайты. К сожалению, реальность такова, что старые сайты, сделанные в конце 90-х, начале 00-х, еще до эпохи социальных сетей и web 2.0, безвозвратно погибли.

Те, кто не помнит web 1.0-сайты, могут посмотреть на изображения ниже (нашла web-архив старых сайтов и сделала скриншот пары страниц).

Читать далее… →

Хороший копирайтинг фокусируется на ваших клиентах, а не на вашей компании

Важно, чтобы копирайтинг фокусировал внимание на преимуществах для клиентов (как реальных, так и потенциальных) — то есть на тех хороших вещах, которые будут происходить с клиентами и для клиентов в результате использования ими продукта или услуги Вашей компании. Поэтому стоит задуматься, посмотреть и проверить, на что ориентирован контент Вашего сайта — на компанию, продукт или клиента.

Представьте себе разговор между компанией и клиентом. Они разговаривают, сидя за столом, на котором находится продукт, продаваемый компанией. Разговор идет в одностороннем порядке: компания говорит, а клиент слушает. Когда компания заканчивает речь, клиент будет решать, а стоит ли ему покупать. Это то, что происходит, когда клиент сталкивается с описанием продуктов и услуг на веб-ресурсах тех или иных компаний. И от того, как построен этот «односторонний разговор», на что ориентирован текст, зависит, какое решение примет клиент — брать или не брать, покупать или не покупать.

Читать далее… →

Ключ к созданию Выдающегося Контента

На днях кто-то спросил меня: «Есть ли ключ для создания выдающегося контента?»

Мои брови независимо от моей воли поползли вверх, и я еле удержалась, чтобы не ответить: приверженность музе, сила Геракла, хитрость Аида и… волшебная палочка, полученная в наследство от бабушки-колдуньи.

Если есть проблема с «ключом» — это значит, что вы в силу каких-то причин считаете, что существует один-единственный способ получить доступ туда, куда бы вы хотели попасть.

Истина же заключается в том, что нет никакого «ключа», и, даже если бы был, я на 100% уверена, этот ключ не будет работать в секретном замке для всех и каждый раз.

Ключ — у каждого свой. Универсального ключа нет.

Однако человеческим существам присуще думать, что всегда есть «ключ», позволяющий в любой момент получать желаемое. Поэтому неудивительно — многие считают, что когда-нибудь найдут ключ к созданию Выдающегося Контента и смогут в любое время, независимо от условий и обстоятельств, как по мановению волшебной палочки, выдавать тот самый Выдающийся Контент.

Читать далее… →